Kỹ thuật viên spa và nhân viên spa có gì khác biệt?

Kỹ thuật viên spa và nhân viên spa có gì khác biệt? Mức lương của hai vị trí này như thế nào?

Đa phần khi nói đến nhân viên spa hay kỹ thuật viên spa thì chúng ta đều cho rằng chúng giống nhau. Tuy nhiên trên thực tế thì 2 vị trí này có tính chất công việc hoàn toàn khác nhau. Vậy thì kỹ thuật viên spa và nhân viên spa có gì khác biệt, có điểm gì giống nhau hay không, mức lương của mỗi vị trí ra sao… Để hiểu rõ hơn chi tiết về những vị trí này thì hãy cùng đọc bài viết sau đây nhé!

Kỹ thuật viên spa và nhân viên spa có điểm gì giống nhau?

Hiện nay spa đang là ngành vô cùng hot do đó nhu cầu về nguồn nhân lực ở lĩnh vực này vô cùng lớn trong đó chủ yếu nhất vẫn là nhân viên spa và kỹ thuật viên spa. Vậy thì nhân viên spa và kỹ thuật viên đều là một?

Có thể nói nhân viên spa hay kỹ thuật viên spa đều là những người đóng vai trò vô cùng quan trọng trong spa. Bởi vì họ đều là những người làm việc trực tiếp với khách hàng, giới thiệu và cung cấp những trải nghiệm chất lượng dịch vụ tốt nhất. Đồng thời sự hài lòng của khách hàng chính là thước đo để họ không ngừng nỗ lực và phát triển.

Những kiến thức mà cả nhân viên spa và kỹ thuật viên spa đều nắm:

• Những kiến thức khoa học cơ bản về da.
• Kỹ năng phân tích da một cách chính xác: xác định đúng loại da, độ ẩm, độ nhạy cảm cũng như các vấn đề về da như lỗ chân lông, sắc tố, cấu trúc, tình trạng bệnh lý khác…
• Cách nhận biết làn da thuộc loại da gì: Khô, dầu, hỗn hợp, da thường, da nhạy cảm, da bị mao mạch vỡ.
• Cần nắm bắt và hiểu rõ các vấn đề dinh dưỡng đối với làn da: nước, calorie và các chất dinh dưỡng đa lượng, các nội dung về vi lượng thiết yếu.
• Massage và các nguyên lý massage hiệu quả nhất.

Điểm khác biệt giữa nhân viên spa và kỹ thuật viên spa là gì?

Nhân viên spa 

Về trình độ chuyên môn

Các nhân viên spa thường sẽ không phân chia các cấp bậc công việc của mình như kỹ thuật viên spa. Thay vào đó lượng công việc của nhân viên spa sẽ do quản lý spa chịu trách nhiệm phân bổ, đánh giá.

Về mức thu nhập

Tùy vào lượng công việc và quy mô của spa tuyển dụng mà mức thu nhập của nhân viên spa cũng sẽ khác nhau. Tuy nhiên mức lương cơ bản khởi điểm của một nhân viên spa đó là từ 4 – 5 triệu/ tháng + tiền hoa hồng, tiền tip nếu có. Nói chung mức lương của nhân viên spa đều thấp hơn so với kỹ thuật viên spa khá nhiều.

Các nhiệm vụ của nhân viên spa

• Giới thiệu và giải đáp mọi thắc mắc cho khách hàng về các dịch vụ spa, các chương trình khuyến mãi, mức ưu đãi và có thể tư vấn tình trạng làn da để chăm sóc da phù hợp…
• Hỗ trợ kỹ thuật viên spa lên lịch và đặt cuộc hẹn với khách hàng.
• Giới thiệu các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hiện đang được bán tại spa….

Ngoài ra nhân viên spa còn tiến hành thực hiện các công việc sau:

• Kiểm kê, lập báo cáo về tình hình sử dụng mỹ phẩm, dược mỹ phẩm, tinh dầu, dầu… và đề xuất mua mới khi sắp hết.
• Vệ sinh trang thiết bị, máy móc theo yêu cầu.
• Hỗ trợ chăm sóc, theo dõi khách hàng nghỉ dưỡng lại spa, thẩm mỹ viện (đối với trường hợp các dịch vụ thẩm mỹ lớn, yêu cầu nghỉ dưỡng)
• Training nghiệp vụ cho nhân viên mới.
• Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đem đến trải nghiệm tốt nhất cho khách.
• Tham gia các khóa đào tạo, nâng cao nghiệp vụ nếu có tổ chức.
• Thực hiện những nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
• Phối hợp, hỗ trợ lễ tân thực hiện các công việc khác trong giờ cao điểm

Trình độ chuyên môn của nhân viên spa

• Để trở thành kĩ thuật viên spa phải trãi qua những khóa đào tạo căn bản về ngành spa kết hợp với kinh nghiệm làm việc để trở nên thành thạo hơn trong công việc.
• Kĩ thuật viên cũng đòi hỏi phải có kỹ năng hiểu và nắm bắt tâm lí khách hàng, vì dịch vụ quan trọng nhất là sự hài lòng, sự thỏa mãn nhu cầu về làm đẹp và chăm sóc cơ thể.

Kỹ thuật viên spa

Kỹ thuật viên spa hay còn được gọi là Spa Therapist. Là người trực tiếp thực hiện các dich vụ làm đẹp và trị liệu làm đẹp cho khách hàng theo những tiêu chuẩn quy định tại spa nhằm mang đến hiệu quả như mong đợi cho khách hàng. Chẳng hạn như sự thư giãn hay là sự cải thiện về nhan sắc, ngoại hình….

Trình độ chuyên môn

Để trở thành một kỹ thuật viên spa chuyên nghiệp và thành thạo kỹ năng thì cần phải trải qua những khóa đào tạo từ cơ bản cho đến chuyên sâu về spa kết hợp với những kinh nghiệm thực tiễn đúc kết. Bên cạnh việc thành thạo các kỹ năng thì kỹ thuật viên spa cũng cần có những kỹ năng giao tiếp và nắm bắt tâm lý khách hàng, kỹ năng bán hàng…. Nhằm đáp ứng mục tiêu duy nhất là đáp ứng và thỏa mãn nhu cầu khách hàng về làm đẹp, về chăm sóc cơ thể.

Xem thêm: Học làm kỹ thuật viên spa được chứng nhận như thế nào?

Các nhiệm vụ của kỹ thuật viên spa

Một kỹ thuật viên spa có thể thành thạo ở một hoặc rất nhiều lĩnh vực mà cụ thể:

• Massage mặt
• Massage body
• Nặn mụn & Điều trị mụn
• Giảm mỡ bụng
• Gội đầu dưỡng sinh.
• Trị nám, trị tàn nhang công nghệ cao…
• Giải đáp tất cả các thắc mắc và tư vấn dịch vụ phù hợp nhất cho khách hàng…

Mức thu nhập của kỹ thuật viên spa

Như đã nói ở trên so với nhân viên spa thì kỹ thuật viên spa có mức lương cao hơn bởi tính chất công việc của họ đòi hỏi nhiều kinh nghiệm, kỹ năng thành thạo đồng thời vận dụng cả vốn liếng nghệ thuật giao tiếp… Do đó mức lương của họ ban đầu thường dao động trong khoảng 7 – 9 triệu/ tháng kèm theo hoa hồng, tiền tip.

Xem thêm: Làm thế nào để trở thành chuyên gia thẩm mỹ

Trên đây là một số điểm đã được làm rõ để lý giải về những điểm giống và khác nhau giữa nhân viên spa và kỹ thuật viên spa. Mong rằng có thể giúp bạn định hướng được nghề nghiệp của mình trong thời gian sắp tới. Mọi chi tiết thắc mắc cần được hỗ trợ thêm vui lòng liên hệ Dr.Ánh Academy qua Hotline – 0988.222.922 để được tư vấn tốt nhất nhé.