Chuyên viên tư vấn spa cần có tính cách như thế nào?

Một chuyên viên tư vấn spa chuyên nghiệp cần có tính cách như thế nào? 

Chuyên viên tư vấn spa đối với môi trường spa là một vị trí vô cùng quan trọng trong các cơ sở kinh doanh spa, họ là bộ phận cốt cán góp phần thu hút số lượng khách hàng trung thành cũng như tin tưởng sử dụng dịch vụ của spa. Bạn đang phân vân không biết một chuyên viên tư vấn spa chuyên nghiệp thì cần có những tính cách như thế nào, tính cách nào sẽ phù hợp với người làm chuyên viên tư vấn spa. 

Để giúp bạn hiểu rõ thì bài viết hôm nay Dr.Ánh Academy sẽ đề cập chi tiết hơn về những khía cạnh xoay quanh chuyên viên tư vấn spa. Nào cùng theo dõi bài viết nhé!

Chuyên viên tư vấn spa là gì?

Chuyên viên tư vấn spa là có thể hiểu là người trực tiếp chào mời khách hàng đồng thời tư vấn cho khách hàng hiểu rõ những dịch vụ hiện có tại spa cùng những ưu đãi hấp dẫn đang có. Ngoài ra chuyên viên tư vấn spa còn có thể giải đáp những thắc mắc và tư vấn một số khía cạnh về làm đẹp da để khách hàng có thể lựa chọn được dịch vụ nào phù hợp với mình nhất.

Có thể nói trong những năm trở lại đây với sự phát triển không ngừng của ngành spa thì ngoài việc sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên spa chuyên nghiệp thì việc cần đến đội ngũ chuyên viên tư vấn spa giỏi giao tiếp, giỏi chốt sale cũng quan trọng không kém. 

Một chuyên viên tư vấn spa giỏi là:

Một chuyên viên tư vấn spa giỏi và chuyên nghiệp là người được trang bị đầy đủ những kỹ năng sau:

• Nắm vững kiến thức về thẩm mỹ: Để có thể thành công nhất định trong lĩnh vực thì đòi hỏi bạn phải nắm vững kiến thức về thẩm mỹ bởi việc nắm và hiểu rõ về các phương pháp, công nghệ làm đẹp hiện đại, hiệu quả sẽ có khả năng thuyết phục khách hàng cao hơn.
• Nắm bắt tâm lý của khách hàng: Việc hiểu rõ khách hàng chính là một lợi thế vô cùng tuyệt vời giúp bạn có khả năng thu phục được khách hàng hơn. Tuy nhiên mỗi người đều có tính cách, suy nghĩ, xu hướng làm đẹp khác nhau. Do đó để nắm bắt tâm lý của khách hàng một cách dễ dàng thì đòi hỏi bạn phải tham gia một khóa học đào tạo mới được.
• Phải luôn đề cao sự nhiệt tình, năng lượng tích cực: Việc nhiệt tình và luôn mang đến năng lượng tích cực lúc nào cũng được người ta yêu thích hơn cả. Do đó dể có thể trở thành một chuyên viên tư vấn spa giỏi thì bạn cần phải có tính cách này. Bên cạnh đó người có tính cách vui tươi, tinh thần tích cực thì cũng giúp bạn giảm bớt đi khá nhiều áp lực công việc nữa đấy.
• Luôn nhẫn nại và kiên trì với khách hàng khó tính: Thông thường những khách hàng khó tính là những người dễ mua nhất nếu như họ bị thuyết phục bởi bạn. Do đó việc kiên trì và nhẫn nại giải thích những dịch vụ một cách chuyên nghiệp đồng thời dùng những kinh nghiệm cùng kiến thức của mình đưa ra lời tư vấn tốt nhất cho khách hàng khó tính là những tính cách nên có ở một chuyên viên tư vấn spa chuyên nghiệp.

Xem thêm: Bí kíp giúp chuyên viên spa có ngoại hình đẹp

Những tính cách phù hợp với chuyên viên tư vấn spa

Với những người có tính cách sau đây thì vô cùng phù hợp với chuyên viên tư vấn spa, cụ thể:

Có đam mê làm đẹp cho bản thân và người khác

Điều đầu tiên và quan trọng đó là phải có một niềm đam mê làm đẹp. Bởi vì có yêu thích cái đẹp, mong muốn làm đẹp cho chính mình thì bạn mới dành thời gian tìm hiểu những phương pháp làm đẹp, chú tâm bỏ tiền để học cách làm đẹp hiệu quả. Vì vậy người có đam mê làm đẹp cho bản thân và cho người khác vô cùng thích hợp để làm trong ngành spa nhất là chuyên viên tư vấn spa.

Tinh tế và vui tính

Người tinh tế và vui tính là người rất dễ thành công với vị trí chuyên viên tư vấn spa bởi vì họ sẽ nhanh chóng phát hiện ra khách cần gì, muốn gì và có cách cách để thu hút khách hàng cũng như dẫn dắt khách hàng tin tưởng họ hơn.

Người có ý thức vệ sinh cao, gọn gàng ngăn nắp

Làm trong ngành làm đẹp thì không chỉ riêng gì ở vị trí chuyên viên tư vấn spa mà ở tất cả vị trí khác đều phải lấy sự sạch sẽ, đảm bảo vệ sinh, sự gọn gàng ngăn nắp làm tiêu chí hàng đầu. Cho dù không có khách hàng đi chăng nữa thì spa vẫn luôn phải được lau chùi, sát khuẩn, dọn dẹp sạch sẽ…. Tuyệt đối không ăn những đồ ăn có mùi, nồng mùi như hành, tỏi… Đồng thời chuyên viên spa phải mặc đồng phục theo quy định của spa một cách tươm tất, tóc tai gọn gàng.

Chịu được áp lực

Nhìn bề ngoài spa là một ngành nghề khá nhàn thế nhưng khi có làm trong môi trường spa thì mới thấy vô cùng áp lực. Đó là áp lực lượng khách, áp lực trong phong cách phục vụ, áp lực đối với khách hàng, áp lực với sếp, áp lực với đồng nghiệp,… Do đó việc chịu được áp lực cũng là tính cách vô cùng phù hợp đối với chuyên viên tư vấn spa.

Có thể nói chuyên viên tư vấn spa chính là một trong những ngành nghề được rất nhiều bạn trẻ yêu thích vì lợi ích và tính chất công việc tương đối nhẹ nhàng so với những lĩnh vực khác. Tuy nhiên để có thể trở thành một chuyên viên spa đầy kinh nghiệm và chuyên nghiệp thì đòi hỏi bạn phải trải qua một khóa học đào tạo chính quy. Bạn có thể tham khảo chi tiết hơn về khóa học đào tạo tư vấn thẩm mỹ hoặc liên hệ với Dr.Ánh Academy qua Hotline – 0988.222.922.